【2026年最新】Gmailグループ作成の完全ガイド｜ラベルと一斉送信を5分でマスター

「AndroidのGmailアプリで新規にラベルを作成できないのは、重大な欠点だと思うのですが、どう思いますか？」——2025年1月、Yahoo!知恵袋にこんな質問が投稿されました。706人が閲覧、2人が共感しています。つまり、あなただけがつまずいているわけではありません。

そして、もうひとつ最初に言っておきたい数字があります。無料版Gmailで一斉送信できるのは1日500通まで。1通に入れられる宛先も500件まで（Google公式ヘルプ）。501件目で、あなたのアカウントは最大24時間ロックされます。

この記事は、その2つの落とし穴を先に潰しておくためのガイドです。Gmail グループ 作成の方法を、ラベル方式とGoogleグループ方式の2つに分けて、PC・スマホ別に手順まで。さらに「作成できない」ときの対処、法律の話、そして誰も書かない「そもそも宛先はどこから集めるのか」まで。5分で作れて、あとで困らない。そこを目指します。

Gmailの「グループ」は2種類ある：ラベルとGoogleグループの違い

「Gmailでグループを作りたい」と検索したあなたは、たぶん今、2つの違う機能の説明を同時に読まされています。これがSERPの最大の混乱ポイントです。

gmailグループ作成には、実はラベル（Google連絡先）とGoogleグループという別物が2つあります。名前が似ているのに、できることが全然違う。ここを最初に切り分けないと、この先ずっと迷子になります。

まず、両者を1枚の表にしました。あなたがどっちを使うべきか、ここで決まります。

ラベル＝アドレス帳の「まとめ」

ラベルは、Google連絡先の中で「この人たちをひとまとめにする」タグのようなものです。「取引先A社」「2026_展示会_見込み客」みたいに名前をつけて、そこに連絡先をぶら下げる。gmail グループ 作成 ラベルで探している人が求めているのは、たいていこっちです。専用アドレスは生まれません。あくまで自分のアドレス帳の中だけの整理術。

Googleグループ＝チームの「共有ポスト」

一方、Googleグループは [email protected] のような共有メールアドレスそのものを作ります。そのアドレス宛に来たメールを、メンバー全員で受け取れる。gmail メーリングリストやgmail グループアドレスを探している人向けの機能です。共有の郵便受け、というイメージが近い。

3つの質問で決める、あなたが使うべき機能

迷ったら、この3つに答えてください。①相手からの返信を全員で受けたい？ →はいならGoogleグループ。②専用アドレスは要らない、送るだけ？ →ならラベル。③相手にGoogleアカウントを持たせたくない？ →ならラベル。以上。だいたいの人はラベルで足ります。

ちなみに、この2つをきちんと切り分けている日本語記事は、正直ほとんどありません。SERP上位のメールディーラー（累計95,000契約を誇るラクスグループのサービス）の解説はGoogleグループだけ、2019年公開で更新の止まったformzuの記事はラベルだけ。Google WorkspaceパートナーのDSK（電算システム）やkotovuki、配信プラットフォームのSPIRALの記事も、片方の方式に寄っています。両方をフラットに比べた記事が、なぜか存在しなかったんです。だからこの表を作りました。

【PC版】Google連絡先でラベル（グループ）を作成する4ステップ

Gmailの画面をどれだけ探しても「グループを作成」ボタンは見つかりません。ないんです、Gmailには。グループ（ラベル）はGmailではなく、Google連絡先の中にあります。ここに気づかず30分探す人、めちゃくちゃ多い。

ここからが、Gmailグループ作成のいちばん検索されている本丸です。手順はシンプルなので、上から順にどうぞ。

1. Google連絡先を開く（contacts.google.com にアクセス）。GmailのアプリランチャーからでもOKです。操作の一次情報はGoogle公式の連絡先ヘルプにも載っています。
2. 左メニューの「ラベルを作成」をクリック。左側のサイドバーにあります。見当たらなければ「もっと見る」を展開してください。
3. グループ名を入力して保存。これでラベルの箱ができました。
4. 連絡先にチェックを入れてラベルを適用。連絡先一覧で対象にチェック → 上部のラベルアイコンから、さっき作ったラベルを選ぶだけ。

これで完成です。gmailグループ作成、拍子抜けするほど簡単でしょう。

作成したラベルに連絡先を追加・削除・確認する

ラベルは作れた。でも、あとから1人だけ追加したいとき、どこを触ればいいのか分からない——これが2番目に多い質問です。順に見ていきます。

メンバーを追加する

Google連絡先で対象の連絡先にチェックを入れ、上部のラベルアイコンをクリックして該当ラベルを選ぶ。gmail グループ メンバー追加は、この操作の繰り返しです。1件でも複数でも同じ。

メンバーを削除する

ラベルを開いて、外したい連絡先の右側メニュー（点3つ）から「ラベルから削除」を選びます。連絡先そのものは消えません。ラベルの紐付けが外れるだけ。ここ、勘違いしやすいので念のため。

ラベルに入っているメンバーを一覧で確認する

左メニューのラベル名をクリックすれば、そのラベルに属する連絡先が一覧表示されます。gmail グループ アドレス メンバー 確認をしたいときは、ここを見ればいい。誰が入っているか一目で分かります。送信前にここでサッと点検する癖をつけると、誤送信がぐっと減ります。

Gmailからラベル宛にメールを一斉送信する手順

宛先欄にラベル名を打ち込んだのに、候補が出てこない。バグでしょうか？ いいえ、仕様です。落ち着いてください。gmail グループ 作成 一斉送信のゴールは、もうすぐそこです。

「作成」→「宛先」にラベル名を入力するだけ

Gmailで「作成」を開き、宛先（To）欄にラベル名を入力し始めると、候補としてラベルが表示されます。それを選べば、ラベル内の全員が宛先に展開される。これがgmail グループ 送信の基本形です。gmail グループアドレスから送信したい場合も、まずはこの操作から。

To・Cc・Bccの使い分け（一斉送信でBccを使うべき場面）

ここ、超重要です。To・Cc・Bccの違いを軽く見ると、事故ります。

【スマホ版】iPhone・Androidでグループを作成・送信できる範囲

冒頭の知恵袋の質問、覚えていますか。「AndroidのGmailアプリで新規にラベルを作成できないのは、重大な欠点だと思う」というあれです。706人が見て、2人が共感した。この声、正しいんです。

iPhoneの場合（Googleアカウント経由で作成可）

iPhoneなら、Google連絡先アプリ、またはブラウザ版のGoogle連絡先からラベルを作成できます。gmail グループ 作成 iphoneで探している人は、連絡先アプリ側を触るのが近道。gmail グループ 作成 スマホの中では、iPhoneのほうがまだやりやすい。

Androidの場合（アプリからは作成不可 → ブラウザのPC版が必要）

問題はAndroidです。知恵袋の回答者もこう答えています。

「確かに、AndroidのGmailアプリで直接新規ラベルを作成できないのは不便だと思います。現在、ラベルを作成するにはPC版のGmailか、ブラウザのデスクトップ版を利用する必要があります。」（Yahoo!知恵袋の回答より、2025年1月24日）

そういうことです。Androidの連絡先アプリからは新規ラベルを作れない。ブラウザでcontacts.google.com を「PC版サイト」表示にして作るのが現実解です。不便ですが、これが2026年時点の仕様。

スマホから一斉送信はできる？（結論：ラベル宛の一斉送信はPCブラウザ推奨）

できます。ただし正直に言うと、スマホでのgmail グループ 作成と一斉送信は、ラベル宛だとPCブラウザのほうが圧倒的にラクです。スマホの小さい画面で宛先を展開して、Bccを確認して……とやると、事故率が上がる。gmail 一斉送信 bcc スマホでやるなら、送信ボタンを押す前に宛先欄を二度見してください。

Googleグループで共有メールアドレスを作る方法（メーリングリスト）

営業部の田中さんが退職しました。田中さん個人のアドレスに来ていた問い合わせは、その日から誰にも届かなくなりました。共有アドレスがあれば、これは起きません。gmail メーリングリストの本当の価値は、ここにあります。

Googleグループを作成する5ステップ

1. Googleグループ（groups.google.com）にアクセスし、「グループを作成」をクリック。
2. グループ名とグループのメールアドレス（info@… など）を入力。
3. プライバシー設定を選ぶ（ここが最重要。後述します）。
4. メンバーを追加する。
5. 作成完了。共有アドレスが動き出します。

メンバーを「招待」するか「直接追加」するか

メンバーは「招待」してもいいし、「直接追加」してもいい。急ぎなら直接追加、相手の同意を丁寧に取りたいなら招待。組織の文化に合わせて選んでください。なお、Google Workspaceのグループには google グループ 共同トレイ（共同トレイ機能）があり、問い合わせを担当者で割り振って処理できます。窓口をチームで回すなら、ここも要チェックです。

プライバシー設定を必ず確認する（初期設定のままだと全体公開のリスク）

初期設定のまま進めると、グループの投稿やメンバー一覧が想定より広く公開されてしまうことがあります。作成直後に、閲覧・投稿・参加の権限を必ず見直してください。ここを飛ばすと、あとで「なんで外部から見えてるの」となる。共有アドレスに届いた問い合わせを顧客管理までつなげたいなら、CRMツール比較10選も参考になります。共有ポストの次は、その情報をどう溜めるか、です。

個人のGmailからグループアドレスで送信する設定

個人のGmailからグループアドレスを差出人にして送るには、条件が2つあります。そのグループのメンバーであること、そして同じ組織に属していること。この2条件を満たしたうえで、Gmailの「設定 → アカウントとインポート → 他のメールアドレスを追加」でエイリアスを登録します。gmail グループアドレスから送信でつまずく人の多くは、この2条件のどちらかが抜けているだけです。

グループを作成できない・メールが届かない：5つのケースと対処法

「Googleグループ 作成 できない」「Googleグループメール 届かない」「メンバー追加できない」——この3つだけで、月間430回検索されています。つまり、あなただけではありません。よくある5つのケースを、症状・原因・対処の順で表にしました。

ほとんどのケースは、設定の見落としか、Android特有の仕様です。gmailグループ作成やgmail メーリングリスト 作成できないと嘆く前に、まずこの表を上から確認してみてください。だいたいここで解決します。

見落としがちな「1日500通」の壁とスパム判定

無料版Gmailの上限は、1日500通。そして1通のメールに入れられる宛先も500件まで。501件目で、あなたのアカウントは最大24時間ロックされます。ここを知らずに一斉送信を始める人が、本当に多い。

無料版Gmail：1日500通／1通あたり宛先500件（Google公式）

これは推測ではなく、Google公式ヘルプに明記された数字です。無料版Gmailで大人数に送るのは、そもそも設計されていない使い方なんです。

Google Workspace：1日2,000通（メール差し込みは1,500通、試用アカウントは500件）

有料のGoogle Workspaceなら上限は上がります。Google Workspaceヘルプによれば、1日2,000通（メール差し込み機能を使う場合は1,500通、試用アカウントは500件）。それでも「無制限」ではありません。

上限に達したらどうなる？（1〜24時間の送信停止）

上限を超えると、1時間から最大24時間、送信そのものがブロックされます。大事なキャンペーンの日にこれをやると、目も当てられない。だから配信規模は事前に見積もっておくべきです。

開封率で見る、Gmail一斉送信の限界

そもそも、Gmailの一斉送信は「届けて終わり」です。誰が開いたかも、誰がクリックしたかも分からない。参考までに、Benchmark Emailの2026年版レポート（約68,000ユーザー・90業種以上）では、メール全体の平均開封率は25.54%、クリック率1.45%。日本地域の平均開封率は33.74%と高め（クリック率1.30%、配信停止率0.01%）。業種で見るとITサービス業が28.16%、経営コンサルティングが22.79%です。

でも、Gmailにはこの開封計測もクリック計測も、配信停止リンクの自動付与もありません。つまり、改善のためのデータが一切残らない。ここがGmail一斉送信の天井です。

営業目的で使うなら：特定電子メール法とオプトイン規制

グループを作って一斉送信する。ここまでは操作の話です。でも送る相手が「見込み客」になった瞬間、これは法律の話に変わります。ここを飛ばすと、後で本当に痛い目を見ます。

原則はオプトイン（事前同意）

日本の特定電子メール法では、広告宣伝メールはオプトイン（事前同意）が原則です。同意なく広告メールを送るのは、原則として違法。迷惑メール相談センター（日本データ通信協会）が、この原則をはっきり示しています。

例外①｜名刺など書面で取得したアドレス

ただし例外があります。名刺交換など、書面で取得したメールアドレスは、オプトインの例外にあたります。展示会でもらった名刺のアドレス、というやつですね。

例外②｜自ら公表しているアドレス（法人・個人事業者）

もうひとつの例外が、法人や個人事業者が自ら公表しているメールアドレスです。会社サイトの「お問い合わせ先」に載っているアドレスなどが該当します。ただし、そのアドレスに「特定電子メールの送信を拒否する」旨の表示がある場合は例外になりません。ここは丁寧に。

送信時に必須の表示事項

例外に該当する場合でも、送信時には送信者の氏名・名称と、受信拒否の連絡先（URLまたはメールアドレス）の表示が必須です。「知らなかった」は通用しません。営業でグループ送信を使うなら、この2点だけは絶対に入れてください。BtoBの新規開拓を体系的に組み立てたい人は、リード獲得完全ガイドも合わせてどうぞ。

そもそも、その宛先リストはどこから集めますか？

ここまで、グループの作り方を延々と説明してきました。でも正直に言うと、本当に難しいのはグループを作ることではありません。中に入れるアドレスを集めることです。ここでほとんどの人が手が止まる。

日本のGoogleマップには8,124,454件の事業者が掲載されている

数字で見てみましょう。日本のGoogleマップには8,124,454件の事業者が掲載されています（Scrap.io調べ、2026年8月時点）。街の飲食店も、士業事務所も、建設会社も、ほぼすべてがここに載っている。営業リストの原石が、公開情報として存在しているわけです。

うち約51%が公式サイトを持ち、メールが検出できるのは896,176件（約11%）

ここが面白いところです。この812万件のうち、公式サイトを持つのは4,167,609件（約51.3%）。さらに、サイト上でメールアドレスが検出できるのは896,176件（約11.0%）だけ（すべてScrap.io調べ、2026年8月時点）。

つまり、約89%の事業者は、そもそもメールを公開していない。ここに落とし穴があります。

「抽出してから絞り込む」のではなく「絞り込んでから抽出する」

普通に全部抽出してから「メールがある会社」を選り分けると、9割が使えないデータです。時間もコストも、そのぶん無駄になる。だから順番を逆にする。メールがある事業者だけに、抽出の前に絞り込む。これが正解です。

企業リストの作り方や営業リスト完全ガイドでも触れていますが、Scrap.ioはこのフィルタリングを抽出前に適用します。メールが存在する事業者だけを先に絞り込むので、使えないデータにクレジットを1件も払わずに済む。実際の動きは、この動画を見るのが早いです。

カテゴリを指定せず、エリアまるごと抽出する（商圏分析）

もうひとつ、他のツールには真似できない使い方があります。業種を指定せず、「渋谷区の全事業者」のようにエリアまるごと抽出する。競合ツールはカテゴリ指定が必須なので、これは再現できません。地図上に半径を引いたり、手描きでゾーンを囲んだりして、狙ったエリアだけを丸ごと取れる。商圏分析にそのまま使えます。

しかも、抽出のたびにリアルタイムで最新データを取得します。固定されたデータベースの使い回しではないので、閉店した店舗に営業メールを送る事故が起きません。国レベルでの一括抽出がどう動くかは、こちらの動画で。日本の812万件がそのまま射程に入るスケール感です。

まとめ：Gmailグループを5分で作り、正しく使うために

長くなりました。gmail グループ 作成にまつわる判断を、最後に5つへ絞ります。

1. 送るだけならラベル、共有アドレスが要るならGoogleグループ。 最初にここを決める。
2. ラベルはGmailではなくGoogle連絡先で作る。 Androidアプリからは作れないので、ブラウザのPC版で。
3. 社外への一斉送信は必ずBcc。 Toで送ると個人情報漏えいです。
4. 無料版は1日500通・1通500件が上限。 超えると最大24時間ロック。
5. 営業で使うなら特定電子メール法。 送信者名と受信拒否先の表示は必須。

そして、グループの箱を作る前に——中に入れる宛先リストをどう集めるか。ここが実は本丸でした。手作業でGoogleマップから1件ずつ集めるのは、正直、時間の浪費です。

よくある質問（FAQ）

Gmailでグループを作成できないのですが？

GmailそのものにはグループBOX作成機能がありません。グループ（ラベル）はGoogle連絡先（contacts.google.com）で作成します。またAndroid版Gmailアプリからは新規ラベルを作成できず、PCまたはブラウザのデスクトップ版が必要です。iPhoneはGoogleアカウント経由の連絡先から作成できます。

Gmailで複数の人に同じメールを送るには？

Google連絡先でラベルを作成し、宛先欄にそのラベル名を入力するだけです。社外の複数人に送る場合は、アドレスが相手に開示されないよう必ずBccを使ってください。

Gmailの一斉送信は何件までできますか？

無料版Gmailは1日500通まで、1通あたりの宛先も500件まで。Google Workspaceは1日2,000通（メール差し込みは1,500通、試用アカウントは500件）です。上限に達すると1〜24時間、送信できなくなります。

ラベルとGoogleグループ、どちらを使うべき？

一斉送信したいだけならラベル。[email protected] のような共有アドレスをチームで運用したいならGoogleグループです。ラベルは自分のアドレス帳の中だけの仕組みで、外部からの受信はできません。

営業メールをグループで一斉送信しても法的に問題ない？

特定電子メール法では広告宣伝メールにオプトイン（事前同意）が原則です。ただし名刺など書面で取得したアドレス、および法人・個人事業者が自ら公表しているアドレスは例外にあたります。送信時は送信者の氏名・名称と受信拒否の連絡先（URLまたはメールアドレス）の表示が必須です。