先に、身も蓋もない事実を1つ。あなたが今から書こうとしているその営業メール、9割は読まれずに消えます。開かれてすらいない。ゴミ箱直行。これが2026年のコールドメールのリアルです。
都内でSaaSを売っている田中さん（27歳・営業2年目）のケースを紹介します。彼は毎朝、テンプレをコピペして100通の営業メールを送っていました。返ってくる返信は、多くて1件。ゼロの日もザラ。「センスがないのかも」と本気で落ち込んでいました。でも、原因はセンスじゃなかったんです。
📋 この記事でわかること
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この記事では、新規開拓・アポ打診・フォローまで、そのまま使える営業メール例文を20パターン用意しました。すべてコピペOK。差し替える箇所は〇〇で明示してあります。ついでに、返信率を上げる件名の型、特定電子メール法の注意点、そして誰も教えてくれない「送る相手リストの作り方」まで。全部入りです。長いですが、拾い読みでどうぞ。
営業メールとは？今もBtoBで効く理由
「営業メールなんてもう古い」。この言葉、いったい何年前から言われ続けているんでしょうね。でも2026年、BtoBの新規開拓において営業メールは今も主役です。むしろ電話がつながらなくなった今、存在感は増しています。
営業メールとは、面識のない、あるいは関係の浅い相手に対して、商談や情報提供のきっかけを作るために送るメールのことです。セールスメール、アプローチメール、コールドメールとも呼ばれます。テレアポと違って、相手の時間を強制的に奪わない。これが最大の武器です。
電話は「いま出られますか？」という相手の状況に100%左右されます。会議中、外出中、在宅で不在。かけた瞬間に運ゲーが始まる。一方メールは、相手が手が空いたタイミングで開いてくれます。しかも文章として残る。この非同期性が、リモートワーク定着後のBtoBにガッチリはまっているわけです。
ただし。ここが大事なところなんですが、営業メールは「送れば効く」わけではありません。心に響く営業メールと、即ゴミ箱行きのメール。この差はどこから生まれるのか。答えは、これから順番に解体していきます。まずBtoB全体の新規開拓の設計を俯瞰したい方は、BtoBリード獲得完全ガイドもあわせてどうぞ。
【2026年データ】開封率・返信率のリアル
数字で殴らせてください。ここ、競合の記事がまるっと見落としているポイントです。
コールドメールの返信率は、2019年には平均8.5%ありました。2026年の今、これが3〜5%まで落ちています（出典：Reachoutly / billionverify、2026年）。半分近くまで下がった。理由はシンプルで、みんなが送りすぎたからです。受信箱は営業メールで溢れ、読者の目は肥え、防御は固くなった。
でも、ここが面白いところ。同じ2026年に、返信率を出している企業は確実に存在します。ばら撒き型の一斉送信は返信率1%以下。ところが、たった1〜2要素をパーソナライズするだけで返信率は約2倍に跳ね上がる（コールドメール改善データ、2026年）。文章の巧拙より、「誰に、どんな文脈で送るか」が効いているんです。
実際の証言も見てみましょう。あるインサイドセールス担当が公開している実測データでは、掘り起こしメールの返信率が平均50%超に達しています（出典：note・山梨寛弥「掘り起こしメールの返信率が平均50%以上になっていた」）。50%ですよ。しかもこの人が強調しているのは、件名でも文章テクニックでもなく「顧客の解像度」。誰に送るかを突き詰めた結果でした。
もう1つ。「コールドメールをやめた。返信率は上がった」という刺激的なタイトルの検証記事があります。月2,400通を700通に減らし、購買シグナルのある企業だけに絞ったところ、返信率は1.8%から9.2%へ、商談は約3倍になった（出典：optif.ai / Revenue Velocity Lab）。送信数を減らして成果が増えた。逆説的でしょう？でもこれが本質です。
BtoB営業メールの開封率の目安は20〜25%（国内BtoBベンダー平均、2026年）。ただし注意。AppleのMPP（メールプライバシー保護）の影響で、開封率には10〜20%の水増しが入っています（メールマーケ業界分析、2026年）。開封率だけ見て一喜一憂しても意味がない。追うべきは返信率です。
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反応が取れる営業メールの基本構成｜7つの要素
断言します。営業メールは、構成が9割です。文才ではありません。型です。
反応の取れる営業メールの書き方には、7つの必須要素があります。この順番で並べるだけで、素人の文章がプロっぽくなる。逆に、1つでも欠けると一気に読まれなくなる。まずは全体像を表で。
| 要素 | 役割 | ❌ NG例 | ✅ OK例 |
|---|---|---|---|
| ①件名 | 開封の可否を決める | ご挨拶 | 〇〇のコスト30%削減事例のご共有 |
| ②宛名 | 「あなた宛」を示す | ご担当者様 | 株式会社〇〇 △△部 □□様 |
| ③挨拶 | 距離感を整える | お世話になっております（初回で使う） | 突然のご連絡失礼いたします |
| ④要旨 | 何の用か即伝える | 弊社は〇〇という会社でして… | 〇〇のご相談で連絡しました |
| ⑤詳細 | メリットを先出し | 機能をずらずら列挙 | 同業〇〇社で工数を40%削減 |
| ⑥結び | 次の行動を1つ提示 | ご検討ください | 来週15分だけお時間いただけますか |
| ⑦署名 | 信頼と連絡先を担保 | 名前だけ | 社名・氏名・電話・URL一式 |
特に見てほしいのが③の挨拶です。初回の営業メールで「お世話になっております」はNG。だって、お世話してないですから。バレます。初対面なら「突然のご連絡失礼いたします」が正解。ここを間違えるだけで「あ、テンプレ送りつけてきたな」と一瞬で見抜かれます。
そして⑤の詳細。ここでやりがちなのが、自社サービスの機能を延々と書き連ねること。相手は機能に興味ないんです。知りたいのは「で、私に何の得があるの？」だけ。メリットを先に、機能は後に。これだけで読了率が変わります。
【コピペOK】シーン別 営業メール例文20選
お待たせしました。ここが本題。とりあえずコピペしたい、という方のために20パターン用意しました。〇〇の部分をあなたの情報に差し替えるだけ。上から順に、新規開拓、アポ打診、既存顧客、フォロー、フリーランス向けまで網羅しています。
1. 新規開拓メール（初めての相手・王道型）
件名：〇〇業界の業務コスト削減についてのご提案
株式会社〇〇 △△部 □□様
突然のご連絡失礼いたします。株式会社△△の□□と申します。
〇〇業界向けに業務効率化サービスを提供しており、貴社にもお役立ていただけると考えご連絡いたしました。
同業の〇〇社様では、導入後3ヶ月で問い合わせ対応工数を40%削減されています。
もしご関心があれば、来週いずれかで15分ほどオンラインでご説明できればと存じます。
何卒よろしくお願いいたします。
一言解説：営業メール 初めて 例文の基本形。冒頭で「初対面」を明示し、3行目で用件、4行目で具体的な数字。押し売り感ゼロ。
2. 新規開拓メール（別業界・課題フック型）
件名：採用サイトを拝見してのご連絡（〇〇の件）
□□様
はじめてご連絡いたします。△△の□□です。
貴社の採用サイトで「営業人員を拡大中」と拝見し、まさにご連絡すべきタイミングだと思いました。
人を増やさずに商談数を伸ばす仕組みについて、同じフェーズの企業様の事例をお持ちできます。
情報収集の一環として、ぜひ一度お話しできませんか。
一言解説：相手の「今」を捉えるのがコツ。法人営業 新規開拓 メール 例文としても優秀。
3. アポ打診メール（柔らかめ）
件名：〇〇について5分だけお時間いただけませんか
□□様
△△の□□と申します。
〇〇の取り組みに関して、貴社にご参考になりそうな事例がございます。
売り込みではなく情報共有としてお持ちしますので、まずは5分だけいただけないでしょうか。
ご都合の良い日時を2〜3ついただければ、こちらで調整いたします。
一言解説：アポ メール 例文の定番。「5分」「売り込みではなく」で心理的ハードルを下げています。
4. アポ打診メール（オンライン商談誘導）
件名：【日程調整】〇〇の件でオンライン相談
□□様
先日お送りした〇〇について、補足のご説明の機会をいただけますでしょうか。
オンライン（Zoom/Google Meet）で15分ほど、画面共有しながらご案内します。
下記より、ご都合の良い枠をお選びいただけます。
（日程調整URL）
5. 既存顧客への案内メール
件名：〇〇様向け・新機能のご案内
□□様
いつもお世話になっております。△△の□□です。
（既存顧客なので、ここは「お世話になっております」でOK）
ご利用中の〇〇に、ご要望の多かった△△機能が追加されました。
貴社の運用だと特に□□の場面で効くはずです。よろしければ活用方法をご案内します。
一言解説：既存顧客 営業メールは挨拶を変えるのがポイント。初回とは信頼残高が違います。
6. 問い合わせフォームからの営業メール
件名：貴社サービスと連携できそうなご提案です
ご担当者様
フォームからの連絡失礼いたします。△△の□□と申します。
貴社の〇〇を拝見し、弊社の△△と組み合わせると相互に送客できると考えました。
営業目的で恐縮ですが、相性が良さそうなためご連絡しました。不要でしたら破棄してください。
一言解説：問い合わせフォーム 営業メール 例文。最後の一文が誠実さの担保。嫌われにくい。
7. 資料送付メール
件名：ご請求の〇〇資料をお送りします
□□様
先ほどお問い合わせいただいた〇〇の資料を添付いたします。
特に3ページ目の導入事例が、貴社の課題に近いかと存じます。
ご不明点があれば、いつでもお気軽にご返信ください。
8. 製品デモの案内メール
件名：実際の画面で〇〇をご覧いただけます
□□様
資料だけだとイメージしづらい部分もあるかと思います。
実際の管理画面をお見せしながら、貴社のケースに当てはめてデモをご用意できます。
所要20分ほど。ご興味あればお日にちをご調整ください。
9. セミナー・ウェビナー案内メール
件名：〇月〇日開催・〇〇の実践ノウハウ（無料ウェビナー）
□□様
〇〇でお悩みの企業様向けに、無料オンラインセミナーを開催します。
当日は同業他社の具体的な取り組みを、数字ベースでお話しします。
アーカイブ配信もありますので、当日ご都合が悪くてもお申し込みいただけます。
10. リマインドメール
件名：【再送】〇〇の件、ご確認いただけましたか？
□□様
先日お送りした〇〇について、念のため再度ご連絡いたしました。
お忙しく埋もれてしまっていたら申し訳ありません。
一言「不要」とだけでも返信いただけると、こちらも整理ができ助かります。
11. 訪問・商談後のお礼メール
件名：本日はお時間をいただきありがとうございました
□□様
本日はご多忙のなか、貴重なお時間をありがとうございました。
特に□□の課題については、弊社の〇〇でお力になれると確信しました。
本日お話しした見積もりは、明日中にお送りいたします。
一言解説：お礼メール 例文は当日中に送るのが鉄則。24時間過ぎると効果が半減します。
12. 2回目・追客メール
件名：〇〇について、追加の事例をお持ちしました
□□様
先日ご連絡した△△の件、その後いかがでしょうか。
前回お伝えできなかった、貴社と同規模の企業様の事例が出ましたのでご共有します。
判断材料の1つになれば幸いです。
一言解説：2回目 例文。実測データでは2回目のほうが1回目より返信率が高いことが多い。送らない手はありません。ただし同じ相手への送信は、初回＋フォロー2回の計3通が上限の目安です（営業メール運用データ、2026年）。それ以上はしつこいだけ。
13. 休眠顧客の掘り起こしメール
件名：以前ご検討いただいた〇〇の件でご連絡です
□□様
ご無沙汰しております。以前〇〇でお問い合わせいただいた△△です。
あれから機能が大きく変わり、当時ネックだった□□が解消されました。
状況が変わっていましたら、改めてご案内させてください。
14. 新規お取引のお願いメール
件名：〇〇の分野で新規お取引のお願い
□□様
突然のご連絡失礼いたします。△△の□□と申します。
貴社の〇〇事業に、弊社の△△が調達面で貢献できると考えご連絡しました。
まずは条件面だけでも、一度すり合わせのお時間をいただけますでしょうか。
一言解説：新規お取引の お願い メール。BtoBの取引開始打診はストレートが吉。
15. フリーランスの「仕事ください」営業メール
件名：〇〇制作でお力になれます（実績あり）
□□様
はじめまして。フリーランスで〇〇を手がけている□□と申します。
貴社の△△を拝見し、□□の部分でお手伝いできると感じご連絡しました。
過去に〇〇社様で△△の実績があります。ポートフォリオはこちらです（URL）。
単発でもお試しいただけますので、まずはお気軽にご相談ください。
一言解説：営業メール 仕事 ください 例文／仕事をもらう 営業メールの型。実績とポートフォリオURLで信頼を先出しするのがコツ。
16. 法人向け・決裁者アプローチメール
件名：〇〇のコスト構造を見直すご提案（決裁者様向け）
代表〇〇様
突然のご連絡失礼いたします。
貴社規模の企業様では、〇〇のコストが平均で△△%圧縮できる余地があります。
現場ではなく経営視点でのご提案です。5分の説明でその根拠をお示しできます。
17. 飛び込み営業の代替メール
件名：御社の近くでお仕事をしており、ご挨拶まで
□□様
△△の□□と申します。〇〇エリアで同業の企業様を複数支援しております。
飛び込みですと非効率なため、まずはメールでご挨拶をと思いご連絡しました。
近くにお伺いする際、5分だけご挨拶のお時間をいただけますでしょうか。
一言解説：飛び込み営業 メール 例文。足で稼ぐ前にメールで地ならし。効率が段違いです。
18. 返信への返信（ラリー継続）メール
件名：Re: 〇〇の件
□□様
ご返信ありがとうございます。前向きにご検討いただけるとのこと、大変嬉しいです。
いただいたご質問の□□については、こちらの資料が答えになるかと存じます。
次のステップとして、来週前半でお打ち合わせはいかがでしょうか。
一言解説：返信 例文。もらった返信には即レスが命。温度が高いうちに次の約束を取り付けます。
19. 契約更新・値上げ案内メール（既存）
件名：〇〇プラン更新のご案内とお願い
□□様
いつもご利用ありがとうございます。
〇月より料金改定を予定しておりますが、継続いただける貴社には現行価格を1年間据え置きます。
更新のお手続きは下記より1分で完了します。
20. 反応がなかった相手への最終フォローメール
件名：これで最後にします（〇〇の件）
□□様
何度かご連絡しましたが、タイミングが合わなかったようです。
しつこくするのは本意ではないので、こちらからのご連絡は一旦停止します。
もし今後ご入用の際は、いつでもこのメールにご返信ください。
一言解説：フォロー 例文の締め。「これで最後」が意外と返信を生みます。人は失う直前に動くもの。
新規開拓の営業メール例文（初めての相手へ）
初めての相手ほど、書き出しで手が止まります。「なんて切り出せばいいんだ」と。営業メール 新規開拓 例文で検索する人の9割が、ここで詰まっているはずです。
結論から。新規開拓の営業メールで最初に書くべきは、次の3点です。①「突然のご連絡失礼いたします」という一言、②自分の社名と氏名、③なぜあなたに連絡したのかという経緯。この3点を40〜60字でまとめる。それだけで、怪しさが消えて読み進めてもらえます。
逆に、初回で絶対にやってはいけないこと。それは「お世話になっております」から始めること。面識がないのにこれを使うと、相手は「誰だ？取引あったっけ？」と混乱します。信頼どころか、警戒されます。初対面は「はじめまして」か「突然のご連絡失礼いたします」。ここだけは、何があっても守ってください。
開封される件名の作り方＋5つの原則
件名で引けなければ、本文は0文字も読まれません。どれだけ本文を練り込んでも、件名がダメなら全部ムダ。厳しいですが、これが現実です。
開封される営業メール 件名には、5つの原則があります。
- 30文字前後に収める。スマホでは後半が省略されます。重要語は前半に置く（出典：SHANON「新規開拓の営業メール件名」、2026年）。
- 冒頭に相手のメリットを置く。「新サービスのご案内」より「工数を40%削減する〇〇のご案内」。
- 数字を入れる。「売上改善」より「売上を120%改善した事例」。具体は正義です。
- 営業感を消す。「必見！」「今すぐ！」はスパム直行。「事例共有」「情報提供」で自然に。
- 初回に「Re:」を付けない。返信を装う件名は一発で信頼を失います。やめましょう。
ちなみに、実測データでは件名に「サービス名」を入れると開封率が63%から94%へ、約1.5倍に改善したという記録もあります（出典：note・山梨寛弥）。相手が使っているツール名やサービス名を件名に入れる。地味ですが、効きます。
返信率を上げる6つのフレームワーク（PASONA他）
文才は要りません。型に当てはめるだけ。これ、何度でも言います。営業メールの本文は、既存のフレームワークに沿って書けば、誰でも一定水準の文章になります。
| フレームワーク | 構成 | 向いているシーン |
|---|---|---|
| PASONA | 問題→煽り→解決→限定→行動 | 課題提案型の新規営業 |
| 新PASONA | 問題→共感→解決→提案→限定→行動 | 関係構築を重視する営業 |
| AIDA | 注意→興味→欲求→行動 | 短いメール・資料請求 |
| FAB | 特徴→利点→利益 | サービス紹介 |
| STAR | 状況→課題→行動→結果 | 導入事例の紹介 |
| QUEST | 対象確認→理解→教育→刺激→移行 | コンサル型の提案 |
迷ったらPASONAでいい、というのが正直な私の見解です。問題を提示して、少し煽って、解決策を出し、期限を切って、行動を促す。この流れは人間の心理に沿っているので、失敗しにくい。まずは1つの型を体に叩き込む。話はそれからです（各フレームワークの詳細は上記SHANONの記事が詳しいです）。
送る相手がいなければ、どんな名例文も意味がない
ここまで20個の例文と件名の型を紹介してきました。でも、正直に打ち明けます。返信率を本当に決めているのは、文章ではありません。誰に送るかです。
考えてみてください。完璧な例文を、廃業した会社に送ったらどうなるか。答えはバウンス。0返信。どんなに美しい文章も、宛先が腐っていたら意味がゼロになる。例文は「箱」です。中身、つまりリストの質がズレていたら、箱がどれだけ立派でも成果は出ません。
ばら撒き型の一斉送信は返信率1%以下。この数字の正体は、大半が「そもそも興味を持つ理由がない相手」に送られているからです。逆に、ターゲットを絞って鮮度の高いリストに送れば、返信率は跳ね上がる。冒頭で紹介した「2,400通→700通で返信率5倍」の事例が、まさにこれを証明していました。
Video: 国レベルでGoogleマップをスクレイピングする方法
リストの入手方法を比較する
では、その「送る相手リスト」はどこから手に入れるのか。方法は大きく3つ。それぞれ正直に評価します。
①購入名簿。手軽です。ただし最大の弱点はデータの鮮度。「最終更新：半年前」の名簿は、撮った瞬間から劣化していきます。BtoBの半年は長い。担当者は異動し、会社は移転し、メールは返ってくる。企業リストの入手方法を比較した記事でも、購入名簿の鮮度リスクは繰り返し指摘されています。
②手作業でエクセルに集める。無料に見えます。でも1件3〜5分。500件で1週間が消えます。しかも抜け漏れだらけ。時給換算すると、実は一番高くつく方法です。営業リストの作り方の記事でも、手作業が最もコスパが悪いと結論づけられています。
③Googleマップから抽出する。2026年の最適解がこれ。Googleマップの情報は、事業者本人が更新しています。だから常に最新に近い。この鮮度が、静的な名簿とは根本的に違うんです。テレアポ用のリストと使い分けたい方はテレアポリストの作り方もどうぞ。
Scrap.ioで、送る相手を2クリックで抽出する
Scrap.ioは、Googleマップからリアルタイムで企業リストを抽出できるプラットフォームです。世界で2億2,567万件の事業所データ、195カ国・4,000以上のカテゴリに対応しています。日本のGoogleマップに載る事業所は約800万件。そのうちメールを保有しているのは約1割。だからこそ、絞り込みが効いてきます。
具体的な数字を出しましょう。日本の「不動産」だけでGoogleマップ上に132,291社。「美容室」は約195,000件、「歯科」は約66,000軒もあります（Scrap.io、2026年9月時点）。母集団は膨大。でも、この全部にメールを送る必要はありません。
Scrap.ioの本当の価値は、抽出前のフィルタリングにあります。「メールアドレスを保有している企業だけ」に絞ってから抽出できる。つまり、使えないデータには1クレジットも払わずに済む。エリア×業種×口コミ数で精密に絞り込み、市区町村から全国レベルまで指定可能。しかも過去に抽出した企業は自動除外されるので、リストのダブりもゼロです。
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特定電子メール法とコンプライアンス
地味です。でも超重要。ここを外すと罰則対象になります。「知らなかった」では済まされない世界です。
営業メールを送る場合、特定電子メール法の遵守が必須です。原則はオプトイン（事前同意）。同意なしの広告メールは原則禁止です。ただし例外があり、名刺交換で得たアドレスや、法人・個人事業者が自ら公表しているアドレスへの送信は認められています（出典：総務省・迷惑メール対策）。会社サイトの「お問い合わせ先」に載っているアドレスなどが該当します。
そして、例外に該当する場合でも、送信時には次の表示が必須です。送信者の氏名・名称、配信停止（オプトアウト）の方法、送信者の住所・連絡先。この3点を入れないと違反になります（消費者庁の特定商取引法ガイドも参照）。署名にきちんと会社情報と配信停止リンクを入れる。それだけのことです。手を抜かないでください。
ちなみに、Scrap.ioが集めるのは企業がGoogleマップ上で自ら公開している情報だけです。電話帳に自分から載せる情報と同じ性質のデータで、出典も1件ずつ追跡できます。とはいえ、集めたアドレスにメールを送る際は上記のオプトインルールが適用されます。ここだけは忘れずに。
ツールで効率化する（MA・配信・CRM）
手作業の一斉送信、まだ続けますか？BCCで100人に送って、開封率もわからず、誰が返信したかも追えない。それ、2026年のやり方ではありません。
まず配信基盤。GmailのBCCは1日500通が上限で、開封計測もできません。本格的にやるならGmailで一斉送信の限界を理解したうえで、専用の配信ツールへ。ツール選びはメルマガ配信サービス比較にまとめてあります。
次に管理。送った相手、返信の有無、商談化の状況。これを一元管理しないと、すぐにカオスになります。ここで効くのがCRMツールです。そして、リード育成から商談化まで仕組み化するならインサイドセールスの設計が土台になります。インサイドセールス メール 例文を探している方は、この記事の20例文がそのまま使えます。
ただし。何度でも言いますが、ツールはあくまで箱です。中身、つまり送る相手リストの質が伴って初めて機能します。順番を間違えないでください。リストが先、ツールが後です。
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まとめ
ここまで読んでいただき、ありがとうございます。最後に一番大事なことを。
良い例文と、正しい送り先。この掛け算が成果を生みます。どちらか一方では足りません。20個の例文を手に入れても、送る相手が古いリストなら返信は返ってこない。逆に、鮮度の高いリストがあっても、雑な文章では読まれない。両方揃って、はじめて営業メールは武器になります。
今日、最初の一歩を踏み出すなら、まずはリストからです。狙う業種×エリアに何社いるか、無料でカウントしてみる。それだけでも、市場の見え方が変わります。
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よくある質問（FAQ）
営業メール（新規開拓）で最初に書くべきことは？
「突然のご連絡失礼いたします」の一言、自分の社名・氏名、そして連絡した経緯の3点です。初回は「お世話になっております」を使わないこと。面識がないのに使うと、かえって警戒されます。
営業メールの件名は何文字が最適ですか？
30文字前後が目安です。スマホでは件名の後半が省略されるため、相手のメリットや重要なキーワードは必ず前半に置いてください。「Re:」を初回で付けるのは避けましょう。
営業メールの返信率の平均は？
コールドメールで3〜5%（2026年）です。ばら撒き型だと1%以下ですが、パーソナライズを1〜2要素加えるだけで約2倍に上がります。文章より「誰に送るか」が返信率を左右します。
営業メールの最適な送信曜日・時間は？
火曜〜木曜の9:00〜10:00、または13:00〜14:00が目安です。始業直後や終業間際はメールが埋もれやすく、避けたほうが無難です。
勝手に営業メールを送っても大丈夫ですか？
特定電子メール法のルールを守れば問題ありません。原則はオプトイン（事前同意）ですが、名刺交換で得たアドレスや、企業が自ら公表しているアドレスは例外です。送信時は送信者名・住所・配信停止方法の明記が必須になります。
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