L'abonnement ne comporte aucun engagement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en appuyant sur un bouton dans votre interface client ou en m'envoyant un message à l'assistance clientèle. Vous garderez l'accès jusqu'à la fin de la période pour laquelle vous avez payé. Ensuite, l'abonnement sera automatiquement annulé.

Vous pouvez réserver une démonstration avec nous ici: https://calendly.com/scrap-io/demo-fr.

Vous pouvez avoir une visite guidée du produit ici: https://www.youtube.com/watch?v=0tWyVxyWkzM.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en cliquant sur le bouton "Annuler l'abonnement" à cette adresse: https://scrap.io/app/user/subscriptions. Vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de la période en cours.

Vous pouvez sortir de la période d'essai et activer votre abonnement à tout moment en cliquant sur le bouton "Activer l'abonnement" à cette adresse: https://scrap.io/app/user/subscriptions.

Pour passer à un plan supérieur, vous pouvez vous rendre ici: https://scrap.io/app/user/subscriptions?openPlans=1. Ensuite, choisissez le plan qui vous intéresse. En mettant à jour vers un plan supérieur, votre précédent abonnement sera remboursé au prorata pour le temps non utilisé, le nouvel abonnement est facturé et débute immédiatement.

Chacun de nos utilisateurs a des besoins différents. Créer un plan personnalisé pour chaque personne est impossible. Si vous voulez utiliser une ou plusieurs fonctionnalités spécifiques d'un plan, vous devez choisir ce plan. Malheureusement, il n'est pas possible de choisir une seule fonctionnalité d'un plan séparément des autres.

Pour une demande d'extraction personnalisée, veuillez remplir ce formulaire: https://sebhm.wispform.com/696e8c29.

Vous pouvez consulter notre roadmap ici: https://roadmap.scrap.io/.

Si vous avez quelques minutes, vous pouvez remplir ce formulaire pour nous suggérer vos améliorations ici: https://roadmap.scrap.io/boards/feature-requests.

Je comprends votre frustration si une ou plusieurs cartes ne fonctionnent pas. Dans la plupart des cas, c'est votre banque qui ne nous permet pas de prendre la carte. Cependant, nous n'avons aucun pouvoir sur cela et nous ne pouvons pas offrir d'autres moyens de paiement. Je suis désolé, mais je ne peux pas vous proposer de solution alternative.

Les résultats sur Google Maps et sur notre plateforme peuvent être différents car la recherche ne fonctionne pas de la même manière. Sur Google Maps, lorsque vous effectuez une recherche spécifique (par exemple: Restaurant à Paris), vous pouvez avoir des résultats de catégories proches (par exemple: sandwicherie) dans des communes proches. Vous pouvez également avoir des résultats dont le nom correspond à votre recherche. Sur Scrap.io, en sélectionnant une catégorie et une ville, vous obtenez uniquement les entreprises de cette catégorie dans cette ville spécifique.