Fichier email

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Dans un monde commercial compétitif, le développement d'une entreprise repose en partie sur la réussite de ses campagnes marketing et de la qualité de sa prospection, qu'elle soit par mail, téléphone ou sms. Pour réaliser une prospection efficace, il est indispensable de détenir des informations de contacts telles que le numéro de téléphone ou encore l'adresse mail d'un certain nombre de personnes. Mais comment obtenir ce genre d'informations ? Les fichiers emails pour entreprises répondent à cette question !

Qu'est-ce qu'un fichier email ?

Un fichier email est une base de données regroupant des adresses mails de prospects, qu'ils soient particuliers ou professionnels. Il peut inclure diverses informations telles que le nom, le prénom, l’entreprise, le numéro de téléphone, l’adresse postale et parfois des détails plus spécifiques comme le secteur d’activité. Les fichiers peuvent être utilisés pour des campagnes de mailing, de sms ou encore pour des appels téléphoniques ciblés.

Il existe donc deux types de fichiers emails : ceux regroupant des informations d'entreprises et ceux regroupant des données sur des particuliers. Cette distinction est très importante, car les fichiers emails ne vont pas contenir les mêmes informations sur les prospects répertoriés en fonction de s'il s'agit du secteur BtoB ou BtoC.

Fichier email BtoB

En effet, les fichiers emails pour le marché des professionnels vont contenir des informations du type secteur d'activité (assurance, santé, immobilier etc.), chiffre d'affaires ou encore nombre de salariés qui aideront l'équipe marketing dans leur campagne de prospection à cibler au mieux leurs prospects. Nous avons rédigé des articles dédiés aux fichiers emails de plusieurs secteurs d'activité, notamment un article dédié aux fichiers emails pour pharmacies, pour vous renseigner au mieux selon votre cible.

Fichier email BtoC

Au contraire, les fichiers emails de particuliers vont plutôt mettre en avant les habitudes de consommation comme la fréquence d'achats en ligne par exemple, la zone géographique du lieu de résidence (département de la Marne, Loire etc.) ou le type de revenus perçus par un foyer. Par exemple, si votre entreprise commercialise des produits pour l’habitat, vous pourrez adresser des mails spécifiques aux propriétaires de maisons.

Ces données très précises sur les entreprises et les particuliers peuvent donc être déterminantes dans la stratégie marketing d'une entreprise, mais cette dernière doit savoir se procurer un fichier email pour pouvoir l'exploiter.

Comment obtenir un fichier email pour entreprises ?

On peut parfois être vite perdu concernant le processus d'obtention d'un fichier de données sur des entreprises ou particuliers. Existe-t-il des fichiers déjà entièrement créés ? Doit-on réaliser ce fichier par nos propres moyens ? Et la réponse est : les deux ! En effet, il est possible d'acheter des fichiers déjà constitués mais aussi d'en créer à partir des données récoltées au sein de son entreprise.

Achat de fichiers emails existants

Des entreprises spécialisées, qui se chargent de récolter diverses données sur des entreprises ou des particuliers, proposent des fichiers déjà construits. Vous pouvez donc acheter rapidement un fichier sur les médecins en France si c'est votre cible et gagner un certain temps. Cependant, vous ne pouvez pas maîtriser le type d'information présente dans ce fichier, ce qui peut être un réel frein dans votre stratégie marketing. Par exemple, vous pourriez avoir besoin de savoir si les assurances présentes en France possèdent un site internet avec un formulaire de contact afin de leur proposer votre produit et de n'avoir dans le fichier que leur numéro de téléphone par exemple. Votre prospection sera donc moins ciblée et surement moins performante. De plus, une fois le fichier créé, il n'est plus mis à jour, ce qui fait que peu de temps après l'achat de votre fichier les données contenues à l'intérieur peuvent être obsolètes.

Location de fichiers emails personnalisés

D'autres entreprises, comme Scrap.io, proposent une alternative à ce genre de fichiers en mettant à la location des fichiers personnalisables sous forme d'abonnement. Ils sont personnalisables car vous pouvez choisir toutes les informations que vous souhaitez retrouver à l'intérieur. Vous pouvez par exemple sélectionner tous les médecins dans le département de la Marne qui n'ont pas d'avis Google. Ces données sont obtenues de manière légale via Google Maps et sont tenues à jour régulièrement, ce qui vous permet de mettre en place une stratégie de prospection très efficace.

Création de son fichier emails

Il reste encore une option pour obtenir un fichier email, c'est de le confectionner soi-même grâce à des données internes à l'entreprise récoltées de différentes manières (formulaire de contact, rendez-vous etc.). Ce système vous permet d'avoir des données de prospects très intéressés par ce que vous proposez car ils vous ont généralement contacté directement. Par contre, cela limite grandement le nombre de contacts présents dans le fichier ce qui peut impacter négativement vos campagnes d'emailing ou de sms. Cette option qui peut au premier abord paraître la moins chère, car aucune somme n'est déboursée pour l'acquisition d'un fichier, est en réalité très coûteuse car elle est extrêmement chronophage. De plus, il faut s'assurer que les données ont été obtenues légalement avec le consentement de la personne et il doit être actualisé plusieurs fois dans l'année.

Peu importe la solution que vous choisissez, vous devez seulement vous assurer que le fichier correspond bien à vos critères de sélection et aux réglementations en vigueur.

Comment bien choisir un fichier de prospection ?

Pour qu'un fichier d'emails soit réellement utile à l'entreprise, il faut s'assurer qu'il respecte plusieurs critères. Nous avons fait une liste qui répertorie les principaux points à valider avant de procéder à l'achat ou à la création de son fichier.

Vous devez :

Vérifier les informations présentes dans le fichier et vous assurer qu'elles sont bien utiles à l'entreprise. Assurez-vous de déterminer en amont quels sont les critères de sélection dont vous avez besoin pour mener à bien votre prospection.
Vous assurer que toutes les données sont collectées et mises à jour dans le respect des normes en vigueur, notamment en matière de RGPD.
Noter la fréquence de mise à jour du fichier pour garantir son efficacité. Plus le fichier est mis à jour régulièrement, plus les chances d'avoir un taux de rebond ou des problèmes liés à l’envoi de mails non sollicités seront faibles.

Pour résumer, un fichier email est bien plus qu’un simple annuaire de contacts : c’est un outil stratégique qui rassemble des données vérifiées et segmentées, essentielles pour toute entreprise souhaitant optimiser sa prospection et ses campagnes de marketing. En investissant dans l’achat ou la location d’un fichier de qualité, vous gagnez en efficacité, en rapidité et en sécurité pour atteindre vos prospects et générer des revenus conséquents.