Les Nouvelles Règles de Délivrabilité Email : Gmail, Microsoft et Yahoo bousculent l'Email Marketing en 2025

Attention, marketeurs et professionnels du numérique ! Les nouvelles règles de délivrabilité email de Gmail et Yahoo ont révolutionné l'email marketing. Ces règles, effectives depuis le 1er février 2024 et renforcées en 2025, s'appliquent pour les envois de masse, c'est-à-dire au-delà de 5000 emails envoyés quotidiennement.

Inutile de dire qu'ignorer ces nouvelles règles impactera très négativement votre délivrabilité email. Mais pas de panique ! Chez Scrap.io, on vous a listé les deux principes fondamentaux à retenir sur ces nouvelles consignes pour améliorer la délivrabilité email.

Introduction : Une révolution dans la délivrabilité email

Règle numéro 1 : Le lien de désabonnement devient obligatoire

Une obligation claire et non négociable

Inclure un lien de désabonnement facilement identifiable dans vos emails commerciaux est désormais une obligation. Cette mesure obéit à un but précis : limiter au maximum le taux de spam et améliorer la délivrabilité email.

La limite critique du taux de spam à ne pas dépasser

La limite à ne surtout pas dépasser est de 0,3% de taux de plainte spam. Si cet objectif n'est pas atteint, votre délivrabilité email et votre réputation en pâtiront grandement. Vos emails tomberont dans les spams, à moins qu'ils ne soient déjà complètement bloqués.

Cette règle de délivrabilité email n'est pas à prendre à la légère. Elle représente un changement majeur dans la façon dont nous devons concevoir nos campagnes d'email marketing pour maintenir un bon taux de délivrabilité. D'ailleurs, si vous rencontrez des difficultés avec vos campagnes email, notre guide sur pourquoi vos emails de prospection ne convertissent pas vous donnera des pistes d'amélioration concrètes.

Règle numéro 2 : L'authentification email obligatoire avec SPF, DKIM et DMARC

Les trois protocoles d'authentification email essentiels

Authentifier votre adresse email avec les protocoles SPF, DKIM et DMARC est maintenant obligatoire pour améliorer la délivrabilité email. Dans la même veine, ces protocoles d'authentification email vont impacter votre délivrabilité de manière significative.

SPF : Sender Policy Framework pour l'authentification

Le SPF est l'acronyme de Sender Policy Framework. C'est ce qui permet de vérifier votre nom de domaine. Cette vérification est cruciale pour établir la légitimité de vos envois et optimiser la délivrabilité email.

DKIM : La protection des emails en transit

DKIM permet d'éviter que votre email soit intercepté avant d'arriver à destination. C'est une couche de sécurité supplémentaire qui garantit l'intégrité de vos messages et améliore votre taux de délivrabilité.

DMARC : L'action spécifique pour la sécurité email

Quant à DMARC, il s'appuie sur le SPF et DKIM. Il permet de déterminer une action spécifique à effectuer dans le cas d'un expéditeur non autorisé.

De la recommandation à l'obligation : un tournant pour l'authentification email

Vous l'avez compris, ces trois normes d'authentification email répondent plus ou moins à la même fonction. La grande différence, c'est que l'on passe de ce qui était auparavant une recommandation à une obligation pour maintenir la délivrabilité email.

Pour approfondir vos connaissances sur la prospection commerciale par email, nous avons également préparé un guide complet qui vous aidera à optimiser vos campagnes.

Nouveautés 2025 : Les précisions essentielles pour la délivrabilité email

Délai de traitement des désabonnements : 2 jours maximum

Une précision importante qui n'était pas détaillée initialement : les demandes de désabonnement doivent être traitées dans un délai maximum de 2 jours. Cette exigence va au-delà des règles RGPD traditionnelles et impacte directement la délivrabilité email.

Connexion TLS obligatoire pour la sécurité

Gmail impose désormais que la connexion entre les serveurs soit chiffrée via TLS (Transport Layer Security). Cette nouvelle exigence de sécurité renforce l'authentification email et améliore la délivrabilité.

Distinction emails marketing vs transactionnels

Les nouvelles règles de délivrabilité email s'appliquent principalement aux emails marketing. Les emails transactionnels (confirmations, mots de passe perdus) sont généralement exclus, sauf s'ils contiennent du contenu commercial.

Déploiement progressif et impact sur les sous-domaines

Le déploiement de ces règles s'est fait progressivement depuis février 2024. Il est important de noter que si vous dépassez le taux de plaintes de 0,3% sur le domaine principal, cela peut impacter l'ensemble de vos sous-domaines et affecter votre délivrabilité email globale.

Exclusion des comptes Google Workspace

Les emails professionnels envoyés via Google Workspace ne sont pas concernés par ces nouvelles restrictions, ce qui constitue une exception notable dans les règles de délivrabilité email.

Vérification des adresses email : une étape cruciale

Pour maintenir un excellent taux de délivrabilité, il est essentiel de vérifier efficacement vos adresses email avant vos envois. Cette pratique réduit considérablement les bounces et améliore votre réputation d'expéditeur.

Pour aller plus loin dans la configuration de l'authentification email

Si vous souhaitez en savoir plus sur la configuration de ces normes d'authentification email, je vous invite à visiter ce lien : "Empêcher le spam, le spoofing et l'hameçonnage grâce à l'authentification Gmail" disponible sur support.google.com.

Ces ressources vous aideront à implémenter correctement SPF, DKIM et DMARC pour optimiser votre délivrabilité email.

Scrap.io : Votre solution complète pour une prospection email efficace et conforme

Si vous souhaitez obtenir votre liste d'emails pour votre prospection tout en respectant les nouvelles règles de délivrabilité email, rendez-vous sur Scrap.io. C'est l'outil qu'il vous faut si vous souhaitez extraire des leads depuis Google Maps.

Un outil révolutionnaire pour optimiser votre prospection

En l'espace de quelques clics, vous obtenez votre fichier CSV ou Excel d'artisans, de commerçants, de professions libérales. Bref, de toutes ces entreprises normalement très difficilement trouvables sur internet. Avec 200 millions d'établissements indexés et une capacité de 5 000 requêtes par minute, Scrap.io est la seule solution qui permet d'extraire toutes les fiches Google Maps à l'échelle d'un pays entier en deux clics, sans code.

Fonctionnalités clés pour respecter la délivrabilité email

• Filtrage AVANT extraction : Ne payez que pour des contacts utiles (par exemple, fiches avec 1 adresse email présente)
• Exclusion des contacts déjà exportés : 0 doublons dans vos fichiers pour maintenir un bon taux de délivrabilité
• Données enrichies : Emails, téléphones, technologies détectées du site web
• Plus de 4000 catégories disponibles sur Google Maps dans 195 pays couverts

API et intégrations pour automatiser votre prospection

Scrap.io propose également une API REST et des intégrations avec Make.com pour automatiser complètement votre prospection en respectant les nouvelles règles de délivrabilité email. L'extension Chrome gratuite Maps Connect vous permet même d'afficher les emails directement sur Google Maps.

Conclusion : Maîtrisez la délivrabilité email pour préserver votre réputation

Les nouvelles règles de délivrabilité email de Gmail et Yahoo ne sont pas optionnelles. Elles représentent un tournant majeur dans l'email marketing, et s'y conformer est essentiel pour maintenir une bonne délivrabilité email.

Points clés à retenir pour optimiser votre délivrabilité email :

• Taux de spam limite : Ne jamais dépasser 0,3% de plaintes
• Authentification obligatoire : Implémenter SPF, DKIM et DMARC
• Lien de désabonnement : Facilement identifiable et traitement sous 2 jours
• Envois de masse : Règles strictes au-delà de 5000 emails/jour
• Connexion sécurisée : TLS obligatoire entre serveurs

N'oubliez pas que votre réputation d'expéditeur est précieuse et qu'il vaut mieux prévenir que guérir. Mettez en place ces mesures dès maintenant pour éviter que vos campagnes ne tombent dans les spams et pour améliorer durablement votre délivrabilité email.

FAQ : Questions fréquentes sur la délivrabilité email 2025

Quel est un bon taux de délivrabilité email ?

Un bon taux de délivrabilité se situe entre 95% et 99%. Si votre taux est inférieur à 95%, cela peut indiquer des problèmes d'authentification email ou de réputation d'expéditeur.

Comment éviter que mes emails tombent en spam avec les nouvelles règles ?

Pour éviter le spam, respectez les nouvelles règles de délivrabilité email 2025 : maintenez un taux de plaintes sous 0,3%, implémentez SPF, DKIM et DMARC, et incluez un lien de désabonnement facilement accessible.

Les nouvelles règles s'appliquent-elles à tous les emails ?

Les règles strictes s'appliquent principalement aux expéditeurs de masse (plus de 5000 emails/jour) et aux emails marketing. Les emails transactionnels sont généralement exclus sauf s'ils contiennent du contenu promotionnel.

Qu'est-ce que l'authentification SPF, DKIM et DMARC ?

Ces protocoles d'authentification email permettent de vérifier l'identité de l'expéditeur :

• SPF : vérifie le nom de domaine
• DKIM : protège contre l'interception
• DMARC : définit les actions en cas d'expéditeur non autorisé

Combien de temps ai-je pour traiter les désabonnements ?

Selon les nouvelles règles de délivrabilité email, vous devez traiter les demandes de désabonnement dans un délai maximum de 2 jours pour maintenir votre réputation d'expéditeur.

Comment mesurer mon taux de plaintes spam ?

Vous pouvez suivre votre taux de plaintes via Google Postmaster Tools pour Gmail et la feedback loop de Yahoo pour Yahoo Mail. L'objectif est de rester sous le seuil critique de 0,3%.

Scrap.io peut-il m'aider à respecter ces nouvelles règles ?

Oui, Scrap.io vous aide à constituer des listes d'emails qualifiées avec un filtrage avant extraction, réduisant les risques de plaintes spam et améliorant votre délivrabilité email naturellement.