Les gens de ma génération avaient à peu près tous le même rituel sur Facebook. On changeait notre photo de profil un dimanche à 18h, on était impatient de savoir qui avait mis un message d'anniversaire sur notre mur, on stockait notre crush du lycée entre deux devoirs maison. Bref, dans l'imaginaire collectif, Facebook reste cantonné à une utilisation personnelle.
D'ailleurs, c'est un point commun qu'on retrouve sur Google Maps. Google Maps, l'air de rien, c'est un milliard d'utilisateurs actifs par mois, donc c'est un véritable mastodonte. Mais pour autant, il reste perçu comme une simple aide à la navigation, comme un simple outil pour rechercher un lieu lorsqu'on est perdu, pour vérifier si l'endroit où on veut aller est toujours ouvert, ou à la rigueur pour checker des avis avant de passer à la caisse.
Mais vous vous en doutez, ces deux plateformes sont bien plus que des simples moyens de divertissement. Ce sont avant tout des outils professionnels puissants pour la génération de leads, des plateformes qui vous permettent de trouver des clients et plus spécifiquement des clients B2B. Si vous débutez dans la prospection, notre guide "Comment trouver son premier client avec succès ?" vous donnera les bases essentielles.
Sommaire
- La différence fondamentale entre les deux plateformes
- Comparaison de la qualité des données
- Le ciblage : une différence majeure
- Quel outil choisir selon votre secteur d'activité ?
- La solution : Scrap.io
- Les fonctionnalités de ciblage
- Le processus d'export
- Analyse des données exportées
- ROI et rentabilité comparative
- FAQ - Questions fréquentes
La différence fondamentale entre les deux plateformes
La seule différence, c'est que sur Google Maps vous avez des fiches d'entreprise, alors que sur les pages Facebook vous avez des pages d'entreprise. Et tout l'enjeu est de déterminer quelle plateforme est la meilleure pour votre prospection commerciale.
Pour approfondir vos connaissances sur les stratégies de prospection, consultez notre article détaillé sur la "Prospection commerciale par email".
Comparaison de la qualité des données : extraction et ciblage
Pour commencer, on va parler de la qualité des données que vous pouvez obtenir sur Google Maps versus la qualité des données que vous pouvez obtenir via les pages Facebook. Pour limiter les biais au maximum, j'ai pris exactement la même entreprise, à savoir un restaurant qui s'appelle Les Deux Magots.
Les deux catégories de données essentielles pour l'extraction
Lorsque je parle de qualité des données, je veux surtout les subdiviser en deux catégories :
- Les données de ciblage : qui vont vous permettre de faire un bon ciblage, c'est-à-dire qui vont vous permettre de segmenter vos leads
- Les données de contact : qui vont vous permettre de contacter vos leads, par exemple les formulaires de contact, les numéros de téléphone, ce genre de choses
Ces données de contact ne peuvent se faire efficacement que grâce aux données de ciblage que vous avez eu préalablement.
Ce qu'on trouve sur Google Maps
Sur Google Maps, vous pouvez obtenir :
- La catégorie
- La description (mais c'est un petit peu plus rare)
- L'adresse
- Le téléphone
- Le site web
- Les horaires d'ouverture
- Parfois une fourchette de prix
- La note et le nombre d'avis
- Parfois un call to action (réserver une table directement)
- Dans un onglet différent, les différents services proposés par l'entreprise
Ce qu'on trouve sur Facebook
Le meilleur dans tout ça, c'est que ces informations, on les retrouve également sur la page Facebook. Grosso modo, elles se retrouvent ici, mais il y a quand même un avantage sur Facebook : il y a des données sur Facebook que l'on ne retrouve pas sur Google Maps.
Je pense notamment à l'adresse email. Ici, l'entreprise a décidé de noter son adresse email, ce qui n'est jamais le cas sur Google Maps.
Un deuxième avantage, c'est que l'on peut contacter l'entreprise directement via Messenger, donc en d'autres termes, directement sur la même plateforme. Et ça, encore une fois, c'est quelque chose que vous ne pouvez pas faire sur Google Maps.
On verra néanmoins qu'il existe une technique qui va vous permettre d'extraire l'adresse email sur Google Maps alors qu'elle n'est pourtant pas notée initialement, mais ça, je vous en parlerai un petit peu plus loin dans l'article. Pour en savoir plus sur les techniques d'extraction, consultez notre guide "Comment scraper efficacement les coordonnées Google Maps ?".
Donc on peut donner un bon point pour Facebook en termes de données.
Le ciblage : une différence majeure pour la prospection B2B
Maintenant, on va parler du ciblage, c'est-à-dire quel type d'entreprise est-ce que vous êtes susceptible de trouver sur Google Maps versus sur Facebook.
Dans l'exemple que l'on a pris précédemment, on a pris un restaurant, et ce n'est pas un hasard. C'est parce qu'un restaurant, c'est susceptible d'être trouvé à la fois sur Facebook et sur Google Maps, mais ce n'est pas toujours le cas.
La philosophie de chaque plateforme
Le truc qu'il faut comprendre, c'est que sur Facebook, ce sont plus les entreprises qui vont aller chercher les clients via la publication de posts notamment, alors que sur Google Maps, c'est plutôt l'inverse : ce sont les clients qui vont rechercher des informations sur les entreprises dans leur processus d'achat.
Et ça a son importance, parce que Facebook, c'est beaucoup plus cohérent dans une approche de B2C. Vous allez retrouver exclusivement des entreprises qui visent des particuliers : on pense notamment aux restaurants, aux hôtels, aux cafés, aux coiffeurs, aux salons de beauté. Et c'est à peu près tout, en fait. Donc ça reste quand même très concentré autour de certains secteurs bien spécifiques.
L'avantage de Google Maps pour la prospection B2B
Alors que sur Google Maps, c'est beaucoup plus large. Vous avez 200 millions d'entreprises réparties partout dans le monde, réparties sur 195 pays. En tout, vous avez principalement des TPE et des PME, mais surtout, vous avez entre 3000 et 4000 types d'entreprises différentes.
Bien évidemment, il serait absurde de vous les citer toutes ici dans cet article. C'est la raison pour laquelle, si vous êtes curieux et que vous souhaitez savoir l'entièreté des catégories disponibles sur Google Maps, vous pouvez consulter la liste complète des 4000 catégories Google Maps.
Google Maps est donc beaucoup plus complet que Facebook, et cette tendance n'est pas prête de s'inverser, tout simplement parce que les entreprises aujourd'hui sont beaucoup plus prêtes à être référencées sur Google Maps que sur Facebook.
L'illusion de l'avantage Facebook
Le seul vrai avantage compétitif d'une page Facebook, c'est l'audience, le nombre de followers. Mais tout ça, à la rigueur, ça ne sert à rien, ce n'est qu'un leurre. Parce que lorsque vous allez publier un post, votre post ne sera vu que par 15% de votre audience. Et pour cibler les 85% restants, il va falloir payer, soit en boostant le post, soit en utilisant Facebook Ads.
En d'autres termes, que ce soit du point de vue du client ou de celui de l'entreprise, il y a beaucoup plus d'intérêt à être sur Google Maps.
Quel outil choisir selon votre secteur d'activité ?
Maintenant que nous avons analysé les différences fondamentales, voici un guide pratique pour choisir le bon outil selon votre secteur :
✅ Facebook est recommandé pour :
Secteurs B2C avec forte interaction visuelle :
- Restaurants et cafés - Possibilité de publier des photos de plats
- Hôtels et hébergements - Showcase visuel important
- Salons de beauté et coiffeurs - Avant/après et tendances
- Événementiel - Promotion d'événements et engagement communautaire
- Commerce de détail local - Boutiques mode, décoration
Exemple concret : Si vous vendez des services aux restaurants, Facebook peut être intéressant pour voir leur niveau d'engagement et d'activité sociale.
✅ Google Maps est recommandé pour :
Tous les secteurs B2B et services professionnels :
- Avocats et cabinets juridiques - Consultez notre fichier email avocat
- Architectes et bureaux d'études - Voir nos fichiers emails d'architectes
- Agences marketing et publicité - Guide fichier email agences marketing
- Garages et services automobiles - Notre base d'emails de garage automobile
- Secteur agricole - Base d'emails agriculteurs
- Agences immobilières - Fichiers email d'agences immobilières
- Pharmacies - Fichier email de pharmacies
🎯 Stratégie hybride recommandée :
Pour maximiser vos résultats, combinez les deux plateformes :
- Utilisez Google Maps pour identifier vos prospects
- Complétez avec Facebook pour enrichir vos données
- Exploitez Scrap.io pour automatiser le processus
Notre article "Optimiser votre prospection avec Facebook Customer Match et les emails de Google Maps" explique exactement comment procéder.
La solution : Scrap.io, l'outil de scraping Google Maps
Mais à la rigueur, que vous souhaitiez prospecter sur Facebook ou sur Google Maps, la même problématique va se poser à vous tôt ou tard. Et cette problématique, c'est : comment est-ce que vous allez faire pour extraire automatiquement tous vos leads ? Comment est-ce que vous allez faire pour collecter tous ces clients potentiels et les mettre dans un fichier CSV ou Excel ?
Et c'est pour résoudre cette problématique que l'on a créé Scrap.io, un Google Maps scraper professionnel.
Avant de vous lancer, nous vous recommandons vivement de consulter notre guide sur les "Risques et bonnes pratiques de scraping sur Google Maps" pour une approche conforme et efficace.
La promesse de Scrap.io pour l'extraction de données Google Maps
Avec Scrap.io, vous pouvez générer facilement et automatiquement vos leads depuis Google Maps.
Il vous suffit de créer un compte. Normalement, vous aurez accès à un onglet "Connexion" en haut à droite. Il suffit de cliquer dessus et, avant de vous connecter, de vous inscrire en cliquant sur "Inscrivez-vous maintenant".
RDV sur le tableau de bord, vous arriverez sur la page où vous allez pouvoir faire vos recherches. Pour une approche méthodique, consultez notre guide "Comment prospecter sur Google map ?".
Les fonctionnalités de ciblage de Scrap.io
Ciblage par catégorie
Je vais pouvoir cibler mes leads de différentes sortes. D'abord, le premier ciblage va se faire sur la catégorie. On va rester sur les restaurants. Vous voyez qu'il y a différents types de restaurants : je ne suis pas obligé de prendre "restaurant", je peux prendre "restaurant russe", "restaurant cèdre", "restaurant beige", "restaurant machin". Vous voyez qu'il y a beaucoup de sous-catégories différentes.
Ciblage géographique précis
Je peux également faire un ciblage au niveau d'une ville. Là, c'est une ville en France, je peux la taper, ou alors j'ai une liste qui est juste là. Je peux faire la même chose sur une division de niveau 2, c'est-à-dire ce qui correspond en France aux départements.
La division de niveau 1, c'est ce qui correspond à la région ou à son équivalent à l'étranger. Et enfin, je peux cibler directement par pays. En termes de pays, évidemment, on n'est pas limité qu'à la France.
Si je fais une recherche dans l'état, j'aurais accès à l'entièreté des restaurants sur la France entière. C'est déjà intéressant, mais vous pouvez cibler vos leads encore plus loin.
Les filtres avancés pour l'extraction de données
Pour ce faire, je vais cliquer sur "Filtrer", et vous voyez que vous avez des filtres essentiels et des filtres avancés. Vous allez pouvoir cibler des entreprises, par exemple, qui ont :
- Un site internet
- Un téléphone
- Un email
- Tel nombre d'avis
- Une note comprise entre 2 et 4
- Ce genre de choses
Évidemment, vous aurez de moins en moins de leads au fur et à mesure que vous mettez des filtres, mais votre ciblage n'en sera que plus précis.
Le filtre Facebook : la connexion entre les deux plateformes
Et le filtre qui m'intéressait initialement, c'était celui-là : vous allez pouvoir cibler des entreprises qui possèdent un compte Facebook, ou plus spécifiquement une page Facebook. Et vous voyez que c'est bel et bien le cas : "un compte Facebook", "un compte Facebook", "5 comptes Facebook", "un compte Facebook", etc.
Le processus d'export
Si je suis satisfait avec ce que j'ai, je vais pouvoir exporter mes données, donner un nom à mon export. Pour l'exemple, je vais extraire uniquement 30 lignes. Je clique sur "Exporter" et je vais directement basculer sur mon onglet export.
L'export peut prendre un certain temps en fonction du nombre de lignes que vous obtenez. Donc ce que je vous conseille de faire, si vous avez un export conséquent, c'est tout simplement de revenir d'ici quelques heures, et votre fichier sera prêt.
Analyse des données exportées : 70 colonnes d'informations détaillées
Une fois que c'est fait, vous avez la possibilité de télécharger vos données dans un fichier CSV ou Excel. Alors, je jette un œil à ce qu'on a, parce qu'on a à peu près 70 colonnes, donc il y a de quoi faire.
Les données de base extraites de Google Maps
On a bien évidemment toutes les données de ciblage dont on avait parlé préalablement :
- Le site internet
- Le nom de l'entreprise
- Le téléphone
- L'adresse complète
- Les adresses subdivisées
- Le code postal
- La latitude et la longitude
Les données enrichies automatiquement
Si on regarde un petit peu plus loin, on a accès aux adresses email, suivies des liens vers les réseaux sociaux. On a tous les liens Facebook - on va en checker un pour voir, et c'est bel et bien une page Facebook - suivis de liens YouTube, Twitter, Instagram et LinkedIn s'il y en a.
Après, on retourne sur les données de ciblage dont on a déjà parlé : les avis, le nombre de notes, le nombre de photos, les horaires d'ouverture, les services.
Les données SEO et techniques
Et là, on change de couleur, donc on arrive sur des caractéristiques SEO. C'est-à-dire que si l'entreprise possède un site internet, on va aller checker :
- Le titre du site
- Les mots-clés
- La méta-description
- La méta-image
Et c'est à partir de ça que l'on va également piocher les adresses email et les liens vers les réseaux sociaux.
Il y a également les pages de contact et on termine par les technologies du site s'il y en a, ainsi que la présence ou l'absence de pixels publicitaires.
ROI et rentabilité comparative
Coût d'acquisition par lead
Google Maps via Scrap.io :
- Coût moyen : 0,05€ à 0,20€ par lead selon le plan choisi
- Qualité : Données fraîches et vérifiées en temps réel
- Volume : Jusqu'à 100 000 leads par mois
Facebook Ads :
- Coût moyen : 2€ à 15€ par lead selon le secteur
- Reach organique : 15% de votre audience seulement
- Coût publicitaire : Budget média nécessaire pour toucher votre audience
Temps investi
Approche manuelle Facebook :
- 2-3 heures par jour de publication et gestion
- ROI difficile à mesurer
- Résultats aléatoires
Scrap.io automatisé :
- 10 minutes de configuration
- Export automatique
- ROI mesurable et prévisible
FAQ - Questions fréquentes
Comment puis-je scraper des avis sur Google Maps ?
Le scraping d'avis Google Maps peut se faire avec des outils spécialisés comme Scrap.io. L'outil permet d'extraire automatiquement les avis, les notes et les commentaires des entreprises listées sur Google Maps. Ces données sont précieuses pour analyser la réputation des concurrents ou identifier des prospects de qualité.
Est-il permis de scraper Google Maps ?
Le scraping de données publiques de Google Maps pour des usages commerciaux légitimes est généralement autorisé par les lois européennes et américaines. Scrap.io respecte le RGPD et n'extrait que des données publiquement disponibles. Il est important d'utiliser ces données de manière éthique et conforme aux réglementations en vigueur. Pour plus de détails, consultez notre article sur les "Risques et bonnes pratiques de scraping sur Google Maps".
Comment extraire des données de Google Maps automatiquement ?
Pour extraire des données de Google Maps, vous pouvez utiliser Scrap.io qui propose une interface simple sans code. Il suffit de sélectionner votre catégorie d'entreprise, votre zone géographique, d'appliquer vos filtres et de lancer l'extraction. L'outil génère ensuite un fichier CSV ou Excel avec toutes les données collectées.
Quelle est la différence entre Google Maps et Facebook pour la prospection B2B ?
Google Maps offre un ciblage plus large avec 3000-4000 catégories d'entreprises et convient mieux au B2B. Facebook se limite principalement au B2C (restaurants, hôtels, coiffeurs). Google Maps permet d'atteindre 200 millions d'entreprises dans 195 pays, tandis que Facebook nécessite des investissements publicitaires pour toucher votre audience.
Comment automatiser l'extraction de leads depuis Google Maps ?
Avec Scrap.io, l'automatisation de l'extraction de leads est simple : sélectionnez vos critères de ciblage, configurez vos filtres (présence d'email, site web, nombre d'avis, etc.) et lancez l'export. L'outil traite automatiquement les données et enrichit chaque fiche avec des informations provenant des sites web des entreprises.
Combien de données peut-on extraire de Google Maps ?
Scrap.io permet d'extraire jusqu'à 70 colonnes d'informations par entreprise, incluant les données Google Maps (adresse, téléphone, avis) et les données enrichies (emails, réseaux sociaux, technologies utilisées). Le volume d'extraction dépend de votre plan d'abonnement, avec des options allant de 10 000 à 100 000 crédits par mois.
Comment combiner Google Maps et Facebook pour ma prospection ?
La stratégie optimale consiste à utiliser Google Maps pour identifier vos prospects B2B, puis enrichir ces données avec les informations Facebook pour une approche multicanale. Notre guide "Optimiser votre prospection avec Facebook Customer Match et les emails de Google Maps" détaille cette approche hybride.
Quel outil choisir selon mon secteur d'activité ?
Pour les services B2B (avocats, architectes, agences marketing), privilégiez Google Maps qui offre une couverture exhaustive. Pour les commerces B2C visuels (restaurants, salons), Facebook peut être complémentaire. Dans tous les cas, Google Maps reste la base indispensable pour la prospection commerciale moderne.
Conclusion
Cette analyse comparative entre Google Maps et Facebook pour la prospection révèle clairement que Google Maps s'impose comme la solution de référence pour la génération de leads B2B. Avec sa couverture de 200 millions d'entreprises dans 195 pays et ses 4000 catégories, Google Maps offre un potentiel de prospection incomparable.
Pour résumer les points clés :
- Google Maps : Idéal pour le B2B, données complètes, ciblage précis
- Facebook : Limité au B2C, coût d'acquisition élevé, reach organique faible
- Scrap.io : Automatise l'extraction et optimise votre ROI
Que vous cibliez des restaurants, des agences marketing ou des avocats, Scrap.io transforme Google Maps en véritable machine à prospects qualifiés.