Vous pensez que les formulaires de contact, c'est pénible à remplir ?
Que c'est un canal sous-côté pour la prospection commerciale ?
Martin Ebongue, entrepreneur français basé à Bali depuis 9 ans, va complètement changer votre vision.
Dans ce live exceptionnel avec l'équipe de de Scrap.io, il partage une stratégie de génération de leads redoutable qui lui a permis de générer tellement de leads entrants qu'il a dû "couper les vannes" pour pouvoir tout traiter.
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📋 Sommaire
- Pourquoi les formulaires révolutionnent la prospection B2B
- La stratégie du "Cheval de Troie" marketing
- La psychologie derrière cette approche
- Le processus pratique d'automatisation
- L'importance de la niche et personnalisation
- Les outils recommandés
- Exploitation des données Scrap.io
- Les erreurs à éviter
- FAQ complète
Pourquoi les Formulaires de Contact Révolutionnent la Prospection Commerciale B2B
Avant de rentrer dans le vif du sujet, il faut comprendre pourquoi cette technique de prospection commerciale fonctionne si bien. Contrairement à ce que pensent la plupart des professionnels du développement commercial, les formulaires de contact présentent des avantages énormes par rapport aux techniques de prospection par email classiques.
Une Délivrabilité Exceptionnelle
"Les pages de formulaire de contact sont directement connectées à une boîte mail qui est celle qui par défaut est la plus surveillée du site internet", explique Julien. Quand un plombier met un formulaire de contact, c'est sur cette boîte qu'il va recevoir les demandes de devis. Ces boîtes sont scrutées parce que c'est le canal prioritaire.
Mais le plus intéressant, c'est la délivrabilité. "Vous n'avez pas besoin d'utiliser de logiciels de cold mailing, vous n'avez pas besoin d'avoir une adresse mail qui est chaude ou quoi que ce soit puisque c'est pas vous qui allez envoyer le message, c'est le site du prospect directement qui va se l'autoenvoyer."
Le Problème WordPress Par Défaut
Martin ajoute un élément crucial : "Par défaut WordPress, c'est le type de site qui est le plus répandu et par défaut WordPress aura cette page de contact qui est créée quand tu crées ton site. Donc il y a un nombre incalculable de sites qui auront cette page par défaut."
Cette réalité technique signifie que la plupart des sites ont automatiquement cette fonctionnalité. Et contrairement à l'envoi d'emails classiques où "on doit se battre pour faire en sorte que ça arrive sur la boîte mail, là en fait tout est fait pour envoyer le mail dans la boîte mail."
La Stratégie du "Cheval de Troie" : Inverser le Script de Vente
C'est là que Martin révèle sa stratégie. Au lieu de chercher à vendre quelque chose, il arrive avec un cadeau. Mais pas n'importe quel cadeau.
L'Art de l'Inversion Vendeur/Acheteur
"Pour vendre, il faut essayer d'inverser la tendance entre l'acheteur et le vendeur", explique Martin. "Si tu arrives à inverser un peu la tendance et à chambouler le truc, tu peux réussir à vendre sans vendre. C'est l'acheteur qui va se battre pour pouvoir acheter chez toi."
Cette philosophie change complètement l'approche. Au lieu d'arriver en disant "clique ici, achète mon produit", Martin contacte les entreprises en disant : "Écoutez, j'ai créé cette stratégie digitale pour votre entreprise parce que j'ai vu que vous aviez tel problème. Est-ce que c'est la bonne adresse pour vous l'envoyer ?"
Un Service Déjà Fait et Personnalisé
L'idée est géniale dans sa simplicité : "J'arrive avec un service ou un produit qui a déjà été fait pour la personne en particulier, personnalisé, et là je demande juste à la personne de lever la main."
Concrètement, ça peut être :
- "J'ai déjà fait une stratégie de réseaux sociaux pour les 30 prochains jours"
- "J'ai créé un audit de votre référencement"
- "J'ai analysé vos réseaux sociaux"
"Personne va dire non", assure Martin. "Si quelqu'un vient vous voir en vous disant 'écoutez, je vous ai déjà fait une stratégie pour les 30 prochains jours, j'ai déjà pris le temps de le faire pour vous', est-ce que je vous l'envoie ? Personne va dire non."
La Psychologie Derrière Cette Approche
Cette méthode fonctionne parce qu'elle répond naturellement aux questions que se pose tout prospect dans un tunnel de vente traditionnel :
- Bon, c'est quoi mon problème ?
- Qui êtes-vous ?
- C'est quoi votre produit ?
- Comment votre produit peut m'aider ?
- Pourquoi je devrais acheter chez vous ?
"En arrivant directement avec une approche de 'pourquoi tu devrais passer par moi, c'est parce que j'ai déjà fait un travail de qualité pour toi sans que tu aies rien demandé', toutes les questions de 'oui mais qui es-tu' et cetera, les personnes après, ils s'en foutent."
Les Deux Règles d'Or de Martin
Pour vendre sans résistance, Martin applique deux règles simples :
- Trouver quelqu'un qui a un besoin désespéré de ce que vous avez
- Trouver quelqu'un qui n'a aucune idée de comment le faire
"Si je vends un truc en PHP à des développeurs, le mec va me dire 'ouais c'est bon, j'en ai besoin mais je sais comment ça marche, je peux très bien aller le faire'. Si je vends ça à un plombier, le mec n'a aucune idée, il ne sait pas du tout comment le faire."
Le Processus Pratique : De l'Idée à l'Automatisation
Martin ne se contente pas de théorie. Il détaille son processus opérationnel complet, similaire aux stratégies d'automatisation de prospection commerciale grâce à l'intelligence artificielle.
Les Règles de Décision Simples
Avant de se lancer dans n'importe quel service, Martin vérifie deux critères :
- Est-ce que je peux réaliser le service en moins de 5 minutes ?
- Est-ce que je peux le faire à l'infini ? (pas de quota limité)
"J'ai lu un bouquin qui s'appelle Simple Rules. Il faut que tu trouves deux ou trois règles super simples. Si j'ai répondu à ces deux questions, c'est bon pour moi, je peux y aller."
Commencer Manuellement, Toujours
"Je recommande de le faire à la main d'abord. Une fois que tu l'as fait à la main, tu vas voir des petites coquilles, des trucs qui vont apparaître que tu ne peux pas automatiser tout dès le début."
Le workflow manuel de Martin :
- Envoi des formulaires de contact avec une adresse Gmail en réponse
- Tri des réponses dans un dossier "intéressé"
- Réalisation du service promis (en moins de 5 minutes)
- Envoi de la réponse avec le livrable
L'Automatisation Progressive avec les Bons Outils
Une fois le processus validé manuellement, Martin utilise plusieurs niveaux d'automatisation :
Niveau 1 : Text Expander
"Je peux créer des raccourcis clavier qui appellent du texte et des templates que tu as déjà créés. J'ai un raccourci clavier qui fait commande R et j'ai tout l'email qui apparaît avec juste une variable."
Niveau 2 : Make et Gmail
"Une fois que j'ai déplacé l'email, il y a un tag qui est rajouté et une fois que le tag est rajouté, ça démarre un scénario sur Make qui va faire le truc et puis récupérer l'email de la personne et puis lui renvoyer le truc qu'on lui a promis."
Le Suivi : "The Money is in the Follow-up"
"En anglais on dit 'the money is in the follow-up', les relances, c'est vraiment là que tu vois la différence." Martin automatise aussi cette partie :
- Log de la date de réponse
- Relance automatique après 3 jours sans réponse
- Séquence de follow-up personnalisée
L'Importance Cruciale de la Niche et de la Personnalisation
Pourquoi Se Concentrer Sur Une Niche
"Il faut bien choisir la niche dans laquelle tu es, il ne faut pas essayer de faire ça avec tout le monde. Choisir une niche et de préférence une niche que tu connais bien parce que tu sais exactement le problème qu'ils ont."
Martin recommande de regarder dans ses propres expériences professionnelles : "Il y a des chances que tu aies travaillé dans différentes industries, il y a une industrie dans laquelle tu as travaillé et tu sais exactement ce que c'était le problème." Cette approche rejoint les conseils pour trouver son premier client avec succès.
Les Avantages de la Spécialisation
Quand on connaît bien une industrie :
- On connaît les problèmes spécifiques
- On connaît les attentes et contraintes
- On peut cloner le travail : "Je vais faire un truc pour une industrie que je connais bien et quel que soit le client, c'est la même industrie, moi je réplique, je clone, je clone, je clone."
Personnalisation : Le Secret de la Conversion
"Plus c'est personnalisé, plus la personne, quand tu lui dis que j'ai pris le temps de faire ce truc là vous m'aviez rien demandé, ils vont voir le résultat et ils vont se sentir reconnaissants."
Martin pousse cette logique très loin avec des landing pages dynamiques : "Chaque personne aura sur la landing page une landing page qui lui parle à lui ou à elle avec ses données dessus."
Les Outils et Technologies Recommandés
Pour l'Extraction de Données : Scrap.io
"Scrap.io ça me permet de trouver les contacts de n'importe qui sur cette planète sans avoir à me casser la tête, tout est déjà là. Fantastique, l'outil est absolument fabuleux."
Scrap.io est une solution puissante de génération de leads locaux qui permet d'extraire en temps réel des données d'entreprises à partir de Google Maps. Avec 200 millions d'établissements indexés et une capacité de 5 000 requêtes par minute, c'est la seule solution qui permet d'extraire toutes les fiches Google Maps à l'échelle d'un pays entier en deux clics, sans code.
Fonctionnalités clés pour la prospection :
- Filtrage avant extraction : Ne payez que les contacts utiles (par exemple, fiches avec formulaire de contact présent)
- Exclusion automatique des contacts déjà exportés (0 doublons)
- Plus de 54 colonnes de données : emails, téléphones, réseaux sociaux, notes Google, avis, technologies détectées
- Recherche géographique précise : ville, département, région ou pays entier
- Plus de 4000 catégories disponibles sur Google Maps
La plateforme permet même de filtrer spécifiquement les entreprises qui n'ont pas d'adresse email visible mais possèdent un formulaire de contact, parfait pour cette stratégie ! Pour comprendre toutes les possibilités, consultez notre guide sur comment prospecter sur Google Maps.
Pour l'Automatisation des Formulaires : GSC Contact
"GSC Contact, un outil qui est vraiment fait pour aller remplir les formulaires de contact à ma place. Mais c'est vraiment la dernière étape, il faut d'abord avoir validé."
Pour l'Automatisation Générale : Make
Make permet de connecter tous les outils et d'automatiser le workflow complet, de la détection d'une réponse positive à l'envoi du livrable personnalisé. D'ailleurs, Scrap.io propose une intégration complète avec Make.com pour transformer automatiquement Google Maps en opportunités.
Les Données Scrap.io : Une Mine d'Or Pour la Personnalisation
"Beaucoup de gens qui utilisent Scrap.io se concentrent uniquement sur l'email et oublient qu'on a plus de 54 colonnes de renseignements dedans : des notes, des avis, les URL de sites internet."
Ces données permettent de créer facilement des audits personnalisés : "Tu vois, tu as une note de 3 sur 5, c'est peut-être aussi parce que tu as tel ou tel type de problématique qu'on a détecté sur ton site."
Données disponibles pour la personnalisation :
Informations Google Maps :
- Notes et avis clients (nombre et répartition par score)
- Nombre de photos, horaires d'ouverture
- Statut de revendication de la fiche
- Gamme de prix ($/$$/$$$/$$$$)
- Caractéristiques et services proposés
Données site web (plans avancés) :
- Technologies détectées sur le site
- Présence de formulaires de contact
- Pixels publicitaires installés
- Méta-descriptions et mots-clés
- Pages de contact multiples
- Réseaux sociaux connectés
Avantages pour la prospection :
- Données en temps réel : Aucune base obsolète, extraction directe depuis Google Maps
- Conformité RGPD : Données publiques uniquement
- Traçabilité complète de chaque email/téléphone trouvé
- API incluse dans tous les plans pour l'automatisation
Cette richesse de données permet de créer des audits vraiment personnalisés et de montrer aux prospects qu'on a fait le travail de recherche spécifiquement pour eux.
Les Erreurs à Éviter Absolument
Ne Pas Automatiser Trop Tôt
"Il faut d'abord avoir validé. Tu fais pas de scale avant d'avoir géré les bases. C'est toujours l'erreur de commencer par l'automatisation avant d'avoir eu le moindre résultat."
Éviter l'Approche Générique
"La plupart des gens vont avoir la flemme de travailler et vont envoyer un truc du genre 'clique ici, achète mon produit', ce qui est vécu comme un spam et ne marche pas parce que les gens n'ont rien demandé." Cette erreur est d'ailleurs analysée en détail dans notre article sur pourquoi vos emails de prospection ne convertissent pas.
Ne Pas Négliger la Personnalisation
"Si je reçois un guide qui est bateau, fait pour tout le monde, même s'il s'adresse à tous les plombiers et que je suis plombier, c'est mieux que s'il parle à tous les artisans de France, mais quand même, si on parle à moi plombier qui suis à tel endroit, qui est dans tel type de situation, je vais me sentir d'autant plus concerné."
Résultats et Témoignage de Réussite
Martin ne donne pas de chiffres précis, mais il partage : "On a eu tellement de leads entrants, de gens qui étaient intéressés qu'au bout d'un moment, il a fallu que je coupe les vannes pour pouvoir processer tout ce que j'avais engrangé."
Cette stratégie lui permet de vivre à Bali depuis 9 ans tout en maintenant une activité prospère, preuve de son efficacité et de sa scalabilité.
Conclusion : Une Stratégie à Portée de Main
La stratégie de prospection commerciale de Martin Ebongue bouleverse complètement les codes de la prospection traditionnelle. En inversant la relation vendeur/acheteur et en arrivant avec un cadeau personnalisé plutôt qu'un pitch de vente, il élimine toute résistance et transforme les prospects en demandeurs.
Les clés du succès :
- Choisir sa niche et la connaître parfaitement
- Commencer manuellement pour valider l'approche
- Personnaliser au maximum grâce aux données disponibles
- Automatiser progressivement une fois le processus rodé
- Se positionner en expert qui apporte de la valeur gratuitement
Cette approche fonctionne parce qu'elle répond à un besoin humain fondamental : nous aimons tous recevoir quelque chose de valeur sans rien avoir demandé, surtout quand c'est personnalisé pour nous.
Avec les outils de prospection commerciale disponibles aujourd'hui comme Scrap.io pour l'extraction de données, Make pour l'automatisation et GSC Contact pour le remplissage de formulaires, cette stratégie devient accessible à tous ceux qui sont prêts à sortir des sentiers battus de la prospection classique.
La question n'est plus de savoir si cette technique de génération de leads fonctionne - Martin l'a prouvé - mais plutôt : dans quelle niche allez-vous l'appliquer en premier ?
❓ FAQ : Tout Savoir sur la Prospection via Formulaires de Contact
Qu'est-ce que la prospection commerciale via formulaires de contact ?
La prospection commerciale via formulaires de contact est une technique de prospection innovante qui consiste à utiliser les pages de contact des sites web pour approcher des prospects. Contrairement aux emails classiques, cette méthode offre une meilleure délivrabilité car c'est le site du prospect lui-même qui transmet le message.
Comment faire de la prospection commerciale avec cette méthode ?
Pour réussir sa prospection commerciale avec les formulaires :
- Identifiez votre niche cible avec des outils comme Scrap.io
- Créez un service ou audit personnalisé AVANT de contacter
- Approchez avec un cadeau déjà fait : "J'ai créé ceci pour vous"
- Automatisez progressivement après validation manuelle
- Suivez et relancez les prospects intéressés
Quelles sont les 5 étapes clés de cette stratégie de prospection ?
Les 5 étapes clés de cette approche :
- Extraction des données : Utilisez Scrap.io pour identifier les entreprises avec formulaires de contact
- Création de valeur : Préparez un audit ou service personnalisé en moins de 5 minutes
- Approche inversée : Proposez le cadeau déjà fait au lieu de vendre
- Conversion : Récupérez l'email du prospect qui répond positivement
- Suivi automatisé : Relancez avec des séquences de follow-up
Quels sont les différents types de prospection par formulaires ?
Cette méthode de prospection se décline en plusieurs approches :
- Audit personnalisé : Analyse SEO, réseaux sociaux, stratégie digitale
- Stratégie sur-mesure : Plan marketing, recommandations sectorielles
- Rapport spécialisé : Étude concurrentielle, analyse de performance
- Guide personnalisé : Conseils adaptés à la situation de l'entreprise
Cette technique est-elle légale pour la prospection commerciale ?
Oui, cette approche respecte la réglementation CNIL sur la prospection commerciale car :
- Elle utilise des formulaires publics destinés à être contactés
- Elle propose de la valeur avant toute demande commerciale
- Elle ne constitue pas du démarchage agressif
- Elle respecte le principe d'opt-in via la réponse du prospect
Quels outils utiliser pour automatiser cette prospection ?
Les outils de prospection commerciale recommandés :
- Scrap.io : Extraction de données et identification des formulaires de contact
- Make : Automatisation des workflows et intégrations
- GSC Contact : Remplissage automatisé des formulaires (après validation manuelle)
- Text Expander : Templates de messages pour gagner du temps
- Gmail + Tags : Organisation et suivi des réponses
Combien de temps faut-il pour voir les premiers résultats ?
Avec cette stratégie de génération de leads, les premiers résultats apparaissent rapidement :
- Premières réponses : 24-48h après envoi des premiers messages
- Validation du concept : 1-2 semaines avec 50-100 contacts
- Optimisation : 3-4 semaines pour affiner les messages et processus
- Automatisation : 2-3 mois pour un système complètement automatisé
Martin Ebongué a obtenu tellement de leads qu'il a dû "couper les vannes" après quelques semaines seulement.